《美國空運日記》|貨代的一天

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星期一,早上 8:00,辦公室。

今天一到公司,第一條消息來自紐約的客戶:他想確認昨天發出的空運貨物能否按時抵達。
我先在系統里查看航班狀態,發現航班準時,但有一票貨物重量超了,需要調整裝載順序。
空運的節奏快,任何小問題都可能影響到港時間,所以我立刻聯系倉庫和航司協調。

上午 9:30,客戶溝通。

給客戶發了郵件說明情況,并提供兩種解決方案:

  1. 調整艙位裝載,保證準時到達,但需要稍微增加費用。
  2. 拆分貨物分兩班次發運,費用控制更好,但到港時間略晚。

客戶選擇了第一種方案,我馬上安排倉庫配合調整。

中午 12:20,午餐時處理其他訂單。

順手查看一票去洛杉磯的整柜貨物,發現裝柜清單有一項填寫不完整。我立刻聯系客戶補充資料,并提醒他們確保發票和裝箱單一致。
空運雖然快,但任何文件錯誤,都可能在海關或機場被延誤。

下午 2:50,倉庫現場。

親自去倉庫確認調整后的空運貨物裝載情況。
看到貨物穩妥擺放、重量均衡、嘜頭清晰,我松了口氣,同時拍照留底給客戶。
做貨代久了,客戶最在意的,不是價格,而是信息透明和可控性

傍晚 6:00,總結一天工作。

把今天的空運操作、客戶溝通、在途貨物情況整理成日報發給客戶。
客戶回了一句:“謝謝你,安排得很專業。”
這些簡單的反饋,比任何數字都讓人滿足。

晚上 7:30,下班。

今天的工作節奏緊湊,但每一個問題都及時解決。
中國到美國空運線路,不僅講究速度,更講究對每個細節的把控。
明天,又會有新的訂單、新的問題,但也會有新的成就感。


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THE END
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