《空運(yùn)小插曲》|中國到澳洲貨代日記

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星期五,早上 7:50,辦公室。

今天一早就收到了客戶的郵件,澳洲那邊反饋航班延誤,需要我?guī)兔Υ_認(rèn)下一班可用艙位。
一邊查航班信息,一邊聯(lián)系空運(yùn)代理,順便整理好客戶貨物資料,確保下一班貨物能順利出運(yùn)。
貨代這行,永遠(yuǎn)都在處理“不確定”,每一條航線都是實(shí)時(shí)調(diào)整。

上午 9:30,和客戶溝通方案。

客戶很緊張:“如果航班再延一天,會影響我倉庫的安排嗎?”
我耐心分析兩種方案:

  1. 等原航班恢復(fù),貨物延遲一天。
  2. 改簽下一班航班,費(fèi)用略有增加,但保證到港時(shí)間。

客戶最終選擇改簽,我立即確認(rèn)艙位,同時(shí)通知倉庫準(zhǔn)備貨物。

中午 12:15,快速午餐。

趁吃飯時(shí)間回了幾條郵件,還有一票拼箱貨需要核對包裝情況。
澳洲這條線,無論整柜還是拼箱,每一步都必須提前檢查,才能確保清關(guān)順利。

下午 2:40,倉庫現(xiàn)場。

親自去倉庫確認(rèn)貨物裝運(yùn)準(zhǔn)備情況。
發(fā)現(xiàn)一件貨物的嘜頭不清晰,立刻重新貼好,同時(shí)拍照給客戶確認(rèn)。
這些看似小事,卻能避免到港后產(chǎn)生不必要的延誤或查驗(yàn)。

傍晚 6:00,總結(jié)當(dāng)天工作。

把今天空運(yùn)延誤處理的記錄整理好,發(fā)給客戶。
看到客戶一句“謝謝你的及時(shí)安排”,心里覺得這一天的忙碌都值了。
空運(yùn)雖然速度快,但任何小問題都可能影響整個(gè)物流鏈,做貨代就是要隨時(shí)盯著每一個(gè)環(huán)節(jié)。

晚上 7:30,下班。

今天沒有大風(fēng)大浪,但處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),就是職業(yè)成就感。
明天,又是一條中國到澳洲航線,新的貨物、新的問題,也會有新的解決方案。


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THE END
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